Rovnaká farba bude vyzerať inak ako rôznych ľudí. Vzhľadom na rozdiely v sociálnych úlohách a kultúrnom zázemí majú ľudia rôzne vnímanie a preferencie farieb. Z hľadiska spotrebiteľa musí samotné kozmetické obaly vyhovovať estetickým požiadavkám spotrebiteľov na všetkých rôznych úrovniach a samozrejme bude existovať rôzne rozdiely v požiadavkách na farby obalov výrobkov.
1. Farba a vek
Vnímanie farby spotrebiteľov sa líši v závislosti od ich veku. S rastom veku sa preferencia farby výrazne zmení. Preto majú spotrebitelia rôznych vekových skupín svoje vlastné vnímanie a pocity týkajúce sa farby. Výskum ukazuje, že väčšina detí rastie na dospelých od teplých farieb až po chladné farby, detské balenie starostlivosti o pleť (obrázok 1-1) pre preferencie farieb pre červené, oranžové, žlté a zelené teplé farby, mladí ľudia sa radi líšia, ako keby hľadali rôzne, podivné, nové, pre tento typ spotreby ako cieľový trh s kozmetickými balenia